Условия гарантии

1.1 — Стороны и предмет

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность под коммерческим обозначением «Watch It 59» (далее — «Продавец»), и адресован любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Покупатель»), приобретающему наручные часы — как новые, так и бывшие в употреблении (далее — «Товар»).

Совершение Покупателем покупки Товара означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2 — Характер Товара

Продавец реализует две категории Товара: (а) новые часы, не бывшие в эксплуатации, и (б) часы, бывшие в употреблении. Категория конкретного экземпляра указывается при продаже и в карточке гарантии.

В отношении новых часов применяются условия гарантии для новых изделий; в отношении часов, бывших в употреблении, Покупатель информирован и согласен с тем, что Товар не является новым, может иметь следы предшествующей эксплуатации, а его состояние описывается Продавцом индивидуально для каждого экземпляра.

Продавец гарантирует подлинность (оригинальность) каждого реализуемого экземпляра Товара независимо от его категории.

2.1 — Объём гарантии

Продавец предоставляет гарантию на исправную работу механизма Товара при условии его нормальной эксплуатации в соответствии с назначением и правилами ухода, изложенными в разделе 5 настоящей Оферты.

Гарантия распространяется исключительно на скрытые дефекты механизма, не оговорённые при продаже и проявившиеся в течение гарантийного срока, при отсутствии признаков нарушения условий эксплуатации.

2.2 — Срок гарантии

Гарантийный срок устанавливается индивидуально для каждого экземпляра Товара и указывается в карточке гарантии, доступной для проверки по номеру покупки или серийному номеру на сайте Продавца.

Гарантийный срок исчисляется с даты продажи, зафиксированной в карточке гарантии.

3.1 — Что покрывает гарантия

Гарантийным признаётся случай выхода из строя механизма часов вследствие производственного или скрытого дефекта, не вызванного действиями Покупателя или третьих лиц, а именно: самопроизвольная остановка хода, существенное отклонение точности хода за пределы заявленных производителем допусков, выход из строя автоподзавода при нормальной эксплуатации.

При подтверждении гарантийного случая Продавец по своему усмотрению производит бесплатный ремонт, замену неисправного узла либо иную соразмерную компенсацию в разумный срок.

4.1 — Замена элемента питания (батарейки)

Замена элемента питания (батарейки) в кварцевых часах является плановым расходным обслуживанием и НЕ относится к гарантийным случаям. Естественный разряд элемента питания, в том числе его разряд в течение гарантийного срока, не свидетельствует о неисправности часов и устраняется за счёт Покупателя.

4.2 — Расходные элементы и естественный износ

Гарантия не распространяется на естественный износ и расходные элементы: ремни и браслеты, элементы застёжки, защитные стёкла, безели, покрытия корпуса, заводную головку и иные элементы, подверженные износу при обычной эксплуатации.

Появление потёртостей, царапин, изменение цвета покрытий и иные следы эксплуатации, возникшие после передачи Товара Покупателю, не являются гарантийным случаем.

4.3 — Попадание влаги и нарушение герметичности

Указанная степень водозащиты (при наличии) относится к новым изделиям и не гарантируется для часов, бывших в употреблении, без проведения специальной проверки герметичности. Попадание влаги, конденсата или жидкости внутрь корпуса не является гарантийным случаем.

Контакт с водой при плавании, нырянии, в душе, бане, сауне, а также воздействие пара и резких перепадов температур не покрывается гарантией, если иное прямо не оговорено в карточке гарантии конкретного экземпляра.

4.4 — Механические повреждения, удары и нарушение эксплуатации

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие ударов, падений, сдавливания, вибрации, воздействия магнитных полей, химических веществ, экстремальных температур, а также вследствие неосторожного или ненадлежащего обращения с Товаром.

Гарантия аннулируется при наличии следов самостоятельного вскрытия корпуса, ремонта или вмешательства в механизм, выполненных Покупателем или третьими лицами, не уполномоченными Продавцом.

4.5 — Иные исключения

Гарантия не покрывает: недостатки, о которых Покупатель был уведомлён при продаже и которые отражены в описании состояния Товара; погрешность хода в пределах допусков производителя; необходимость регламентного технического обслуживания (чистка, смазка механизма); утрату или повреждение комплектующих и документов после передачи Товара.

5.1 — Общие рекомендации

Оберегайте часы от ударов, падений и сдавливания. Не подвергайте их воздействию сильных магнитных полей, агрессивных химических сред и резких перепадов температур.

Не производите завод и перевод стрелок, а также любые манипуляции с заводной головкой, под водой или при наличии влаги на корпусе. Убедитесь, что заводная головка плотно завинчена/задвинута перед контактом с водой.

5.2 — Регламентное обслуживание

Для поддержания исправной работы механические часы рекомендуется подвергать профилактическому обслуживанию у специалиста с периодичностью, рекомендованной производителем. Проведение такого обслуживания осуществляется за счёт Покупателя и не является гарантийным случаем.

6.1 — Как обратиться

Для обращения по гарантии Покупателю необходимо связаться с Продавцом по указанным на сайте контактам и сообщить номер покупки или серийный номер часов, а также описать характер неисправности.

Товар принимается на диагностику в полной комплектации. Срок диагностики и принятия решения о признании случая гарантийным составляет до 30 (тридцати) рабочих дней с момента передачи Товара Продавцу.

6.2 — Решение по обращению

По результатам диагностики Продавец уведомляет Покупателя о признании случая гарантийным либо об отказе с указанием причин. В случае отказа Покупателю может быть предложен платный ремонт по согласованной стоимости.

Риск случайной гибели и повреждения Товара при пересылке Покупателем несёт сторона, осуществляющая отправку, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

7.1 — Обработка данных

Совершая покупку, Покупатель даёт согласие на обработку Продавцом своих персональных данных (имя, контактный телефон) в целях оформления и обслуживания гарантии в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

Персональные данные Покупателя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, и хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств по гарантии.

8.1 — Действие оферты

Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент совершения покупки.

Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает права Покупателя, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».